Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a vdavilla. Nos dedicamos al desarrollo de juegos y experiencias en Realidad Aumentada (AR) y Realidad Virtual (VR) en Costa Rica, con un enfoque en el mercado de habla hispana. Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web [vdavilla.com] (si aplica), utiliza nuestros juegos, aplicaciones o servicios (colectivamente, nuestros "Servicios").

Lea atentamente esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, no acceda ni utilice nuestros Servicios. Nos reservamos el derecho de realizar cambios a esta Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Le alertaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de esta Política de Privacidad.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de diversas formas. La información que podemos recopilar a través de nuestros Servicios incluye:

Datos Personales

Información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, e información demográfica, como su edad, sexo, ciudad natal e intereses, que nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios o cuando elige participar en diversas actividades relacionadas con los Servicios, como chats en línea y tableros de mensajes, o al contactarnos directamente.

Datos Derivados

Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede a los Servicios, como su dirección IP, su tipo de navegador, su sistema operativo, sus tiempos de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder a los Servicios. Si está utilizando nuestra aplicación móvil, esta información también puede incluir el nombre y tipo de su dispositivo, su sistema operativo, su número de teléfono, su país, sus "me gusta" y respuestas a una publicación, y otras interacciones con la aplicación y otros usuarios a través de los archivos de registro del servidor, así como cualquier otra información que elija proporcionar.

Datos de Dispositivos Móviles

Información del dispositivo, como la ID de su dispositivo móvil, modelo y fabricante, e información sobre la ubicación de su dispositivo, si accede a los Servicios desde un dispositivo móvil.

Datos de Terceros

Información de terceros, como información personal o amigos de la red, si conecta su cuenta a un tercero y otorga permiso a los Servicios para acceder a esta información.

3. Cómo Usamos su Información

Tener información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través de los Servicios para:

• Crear y administrar su cuenta.
• Enviarle por correo electrónico información sobre su cuenta o pedido.
• Permitir la comunicación entre usuarios.
• Cumplir y gestionar compras, pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con los Servicios.
• Generar un perfil personal sobre usted para que las futuras visitas a los Servicios sean más personalizadas.
• Aumentar la eficiencia y el funcionamiento de los Servicios.
• Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con los Servicios.
• Notificarle actualizaciones de los Servicios.
• Ofrecerle nuevos productos, servicios, aplicaciones móviles y/o recomendaciones.
• Realizar otras actividades comerciales según sea necesario.
• Prevenir actividades fraudulentas, monitorear contra robos y proteger contra actividades delictivas.
• Procesar pagos y reembolsos.
• Solicitar comentarios y contactarlo sobre su uso de los Servicios.
• Resolver disputas y solucionar problemas.
• Responder a solicitudes de productos y servicio al cliente.
• Enviarle un boletín informativo.

4. Cómo Compartimos su Información

Podemos compartir información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones. Su información puede divulgarse de la siguiente manera:

Por Ley o para Proteger Derechos

Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permita o exija cualquier ley, norma o regulación aplicable. Esto incluye el intercambio de información con otras entidades para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.

Proveedores de Servicios de Terceros

Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y asistencia de marketing.

Comunicaciones de Marketing

Con su consentimiento, o con la oportunidad de retirar su consentimiento, podemos compartir su información con terceros para fines de marketing, según lo permita la ley.

Transferencias Comerciales

Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

5. Sus Derechos y Opciones

Usted tiene ciertos derechos con respecto a la información personal que tenemos sobre usted. Estos pueden incluir el derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir u oponerse a nuestro uso de su información personal.

Correos Electrónicos y Comunicaciones

Si ya no desea recibir correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de nuestra parte, puede optar por no recibirlos contactándonos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación o siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en dichos correos electrónicos.

6. Seguridad de los Datos

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no se puede garantizar ningún método de transmisión de datos contra ninguna interceptación u otro tipo de uso indebido.

7. Privacidad de los Niños

No solicitamos deliberadamente información ni comercializamos a niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin el consentimiento paterno verificable, eliminaremos esa información de nuestros registros lo antes posible. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, contáctenos.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Última actualización" revisada y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como sea accesible. Le recomendamos que revise esta política de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo estamos protegiendo su información.

9. Contáctenos

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

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Correo electrónico: [email protected]
San José, Costa Rica